Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026

1. Responsable du traitement

PixPay est responsable du traitement des données personnelles collectées via ses services.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identité (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Données de transaction (montants, devises, bénéficiaires)
• Données de connexion et d'utilisation (adresse IP, logs de session)
• Documents d'identité (dans le cadre de la vérification KYC)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Exécution des services de paiement et de transfert de fonds
• Vérification de votre identité (obligations légales KYC/AML)
• Prévention de la fraude et sécurité des transactions
• Communication relative à votre compte et nos services
• Amélioration de nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat, le respect de nos obligations légales, et votre consentement le cas échéant.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution des services et au respect de nos obligations légales (généralement 5 à 10 ans pour les données financières).

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (dans la limite de nos obligations légales)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires bancaires et prestataires de services dans le cadre strict de l'exécution des transactions, sous couvert d'accords de confidentialité.